1. Klicken Sie auf die Kachel Kundenverwaltung.
2. Klicken Sie auf Details am Ende der Zeile des Kunden, den Sie ändern möchten.
3. Klicken Sie auf den Reiter Allgemein.
4. Klicken Sie auf das Symbol. 
5. Wählen Sie im Dropdown-Menü Kunden Management aus.
6. Klicken Sie auf Kundentyp ändern.
7. Wählen Sie den Kundentyp und Kundensubtyp aus dem Dropdown-Menü aus.
8. Wählen Sie das Datum aus, an dem der Kundentyp geändert wird.
9. Klicken Sie auf Weiter.
10. Ändern Sie die mit der Änderung verbundenen Parameter und klicken Sie auf Weiter.
11. Ändern oder kontrollieren Sie die mit der Änderung verbundenen Beiträge und klicken Sie auf Beenden.

Der Kundentyp wird am angegebenen Datum geändert.