| Action à réaliser : 1/ Se rendre sur le module caisse. 2/ Chercher le client ayant l'article à annuler. 3/ Cliquer sur "Articles spéciaux". 3/ Annuler le paiement de la facture. 4/ Suivre l'annulation et effectuer le remboursement. Attention aux multi-paiements. |
Attention : Si multi paiement, mettre un seul type de paiement à cette étape.
Vous pouvez mettre plusieurs modes de paiement pour le remboursement ici :
| Action à réaliser : 1/ Se rendre sur le CRM. 2/ Se rendre sur le compte client et sur l'onglet "Finances". 3/ Cliquer sur annuler facture. 4/ Choisir la facture où l'article est présent, l'ouvrir avec la petite flèche. 5/ Sélectionner le produit à annuler. 6/ Cliquer sur OK et finir l'annulation de l'article |
| Action à réaliser : 1/ Vérifier que l'annulation de l'article soit bien passée. |
Action à réaliser :
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En 1, le produit annulé est bien à zéro.
En 2, les deux articles à payer. Cliquer sur Payer.
Cliquer sur "Payer"
Mettre vos modes de paiement enregistrés lors de la vente.
Finaliser avec la touche "imprimer et fermer".