Points clés de l'article : 

1. Créer un modèle d'Email

2. Créer un modèle de Documents

3. Créer un modèle de SMS

Action à réaliser : 

1. Cliquer sur le module Communication

Actions à réaliser : 

1. Cliquer sur Modèles

2. Choisir Emails en masse ou Emails automatiques

3. Cliquer sur Créer nouveau modèle

Actions à réaliser : 

1. Cliquer sur Paramètres

2. Mettre le nom de votre modèle

3. Cliquer sur Contenu pour rajouter du contenu et des sections :

Action à réaliser : 

1. Cliquer sur Aperçu

Action à réaliser : 

1. Choisir le client pour l'aperçu

Action à réaliser : 

1. Choisir le support (PC ou Mobile)

Action à réaliser : 

1. Cliquer sur Enregistrer & quitter

Action à réaliser : 

1. Cliquer sur le module Communication

Actions à réaliser : 

1. Cliquer sur Modèles

2. Choisir Documents

3. Cliquer sur Créer nouveau modèle

Actions à réaliser : 

1. Mettre le nom de votre modèle

2. Utiliser la barre d'outils pour créer votre modèle

3. Cliquer sur Enregistrer

ATTENTION : 

L'utilisation des SMS est lié à l'activation d'une licence.

Action à réaliser : 

1. Cliquer sur le module Communication

Actions à réaliser : 

1. Cliquer sur Modèles

2. Choisir SMS en masse ou SMS automatiques

3. Cliquer sur Créer nouveau modèle

Actions à réaliser : 

1. Mettre le nom de votre modèle

2. Utiliser les variables à gauche et du texte pour créer votre modèle

3. Cliquer sur Enregistrer