Action à réaliser : 

1. Cliquer sur le module CRM

Action à réaliser : 

1. Cliquer sur Détails au bout de la ligne du client à modifier

Actions à réaliser : 

1. Cliquer sur Général

2. Cliquer sur Modifier type/sous-type client (si l'onglet n'est pas disponible ici, il faut cliquer sur les ... juste à droite et cliquer sur Gestion client, Modifier type/sous-type client)

Actions à réaliser : 

1. Choisir le type/sous-type client à modifier

2. Choisir la date à laquelle le type/sous-type sera modifié

3. Cliquer sur suivant

Action à réaliser : 

1. Modifier les paramètres liés au changement et cliquer sur Suivant

Action à réaliser : 

1. Modifier les paramètres liés au changement et cliquer sur Terminer